Elementos del Diagnóstico Organizacional
Elementos del Diagnóstico Organizacional
By Sinergia & Equilibrio.
El diagnóstico organizacional es un proceso analítico que permite conocer la situación real de una empresa u organización en un momento determinado. Comúnmente se solicita el análisis a un experto cuando la organización pasa por un momento o una situación anormal, es decir: despidos, mala situación económica, ruptura de sociedades, problemas de comunicación, improductividad, entre otras. Los expertos realizan el diagnóstico basado en elementos formales y perceptibles, sin embargo la corriente basada en el análisis sistémico organizacional se orienta también a elementos espirituales, no siempre perceptibles a la vista.
Ahora mismo deseamos dar a conocer la metodología basada en el análisis sistémico de Berth Hellinger, creador de las Constelaciones Familiares, quien ha descrito a la organización como un todo. Así como las personas pertenecen al sistema familiar y en todo momento se manifiesta la historia de los antepasados en generaciones posteriores. Así mismo ocurre con las empresas cuyos componentes son entes vivos que cambian y se amoldan a las situaciones energéticas que la rodean. Esto incluye en el diagnóstico nuevos elementos de análisis. Este es el mayor servicio para empresas de SINERGIA & EQUILIBRIO.
El diagnóstico organizacional inicia con el planteamiento de los objetivos, es decir la persona que contrata el servicio se entrevista in Company con el experto y se plantea la problemática del momento y cuál es su repercusión en la empresa. Esto se puede trabajar en diferentes áreas o departamentos de la empresa o en la organización vista como un todo. Es importante resaltar que la persona contratante, denominado el cliente, debe poseer algún nivel de toma de decisiones en la empresa, ya que el diagnóstico se realiza con el propósito de buscar opciones para enmendar la situación afectada y por ende será necesario implementar cambios dentro de la misma, a fin de garantizar el éxito del estudio. El diagnóstico por sí mismo no es una herramienta de cambio, lo poderoso es cuando se aplican correctivos o se toman decisiones basadas en éste.
Existen elementos estándares a conocer para iniciar, como el Capital social, su origen, fundadores, enunciados del diseño organizacional (algunas empresas no poseen Misión, Visión y Valores) y el organigrama. Adicionalmente los elementos que se requieren para fijar el objetivo, serán relacionados a la naturaleza del mismo, a continuación se listan algunos ejemplos más comúnmente encontrados.
|
SITUACIÓN ACTUAL |
ALGUNOS ELEMENTOS A ESTUDIAR |
| Problemas económicos | Capital social y relación de socios, manejo del dinero, toma de decisiones. |
| Problemas con empleados | Políticas de Recursos Humanos, manejo del dinero, toma de decisiones, origen y características de los empleados, clima organizacional. |
| Baja productividad | Capital social, socios, empleados, comunicaciones, cultura organizacional. |
| Ruptura de sociedades | Origen del Capital, Manejo del dinero, políticas de toma de decisiones, fundadores. |
| Inicio de una empresa | Diseño organizacional, servicios y/o productos, capital humano, procesos internos. |
| Mala comunicación | Fundadores, socios, políticas internas, capital humano, toma de decisiones, canales de comunicación, características de recurso humano. |
| Expansión de una empresa | Servicios y/o productos, fundadores, socios, recursos humanos, alcances de la expansión, territorio. |
Una vez que se fija el objetivo y se realiza el levantamiento de información en la sede de la empresa, se realiza el análisis con un grupo de expertos, donde se modelan las situaciones presentes con los elementos relacionados, incluyendo el análisis de los factores energéticos de cada elemento. Esta metodología puede durar varios días para llegar a proponer posibles soluciones.
Entonces, la secuencia o el programa de las actividades, con esta metodología, es muy sencillo y se basa en 5 pasos:
- Fijar entrevista inicial y conocer la situación actual.
- Entrega de recaudos por parte de la empresa.
- Encuentro de expertos.
- Redactar informe incluyendo conclusiones y recomendaciones.
- Entrega y discusión de informe del diagnóstico en reunión con el cliente.
NO DEJES PASAR LA SITUACIÓN ACTUAL…
NO ACUMULES…
PROPONTE A DESECHAR Y CONTINUAR CRECIENDO…
