1. DATOS IDENTIFICATIVOS DEL RESPONSABLE DEL SITIO WEB
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de información y de comercio electrónico, se le informa que:
El responsable de tratamiento es Arisbel Arreaza Quintana, (AA en adelante) con CIF 35660508C y domicilio social en Rua Real 55-2E Ponteareas CP 36860
Email: info@sinergiayequilibrio.com
2. OBJETO DE LAS CONDICIONES
Las presentes condiciones generales tienen por objeto regular expresamente las condiciones aplicables a los procesos de contratación llevados a cabo por los usuarios «Cliente» del producto online ofrecido por parte de Arisbel Arreaza, a través de su sitio web https://sinergiayequilibrio.com
Estas condiciones permanecerán en vigor y serán válidas durante todo el tiempo que estén accesibles a través del sitio web, todo ello sin perjuicio de que AA, se reserva el derecho a modificar, sin previo aviso, las condiciones generales así como cualquiera de los textos legales que se encuentran en dicho sitio web. En todo caso, el acceso a la Web tras su modificación, inclusión y / o sustitución, implica la aceptación de los mismos por parte del usuario.
El cliente se encuentra sujeto a las condiciones generales vigentes en cada uno de los momentos de realización de la contratación correspondiente, no siendo posible la contratación de servicio alguno sin la previa aceptación de las presentes condiciones generales de contratación.
3. INTERVINIENTES.
El proceso de contratación electrónica a través del sitio web https://www.sinergiayequilibrio.com/
será realizado entre el “Cliente” y “Arisbel Arreaza”.
Tendrán la consideración de “Cliente” del sitio web aquellos consumidores que sean personas físicas, que se registren mediante el formulario establecido rellenando sus datos de nombre, apellidos, dirección, ciudad, país, estado, código postal, email y contraseña, y hayan realizado el pago correspondiente para tener acceso al producto/servicio contratado.
4. DERECHO DE EXCLUSIÓN
AA, se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al portal y / o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Generales.
Exclusión De Garantías Y Responsabilidad
AA ha adoptado todas las medidas tecnológicas, necesarias en el sitio web, para evitar daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del sitio web o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos o en los datos de los usuarios, y no se hace responsable si en algún momento una de estas medidas falla como consecuencia de un uso indebido y/o abusivo por parte de un tercero.
El usuario deberá en todo momento abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en el sitio web.
Garantía De Resultados
AA no se hará responsable por el éxito o fracaso de los usuarios en la aplicación de la información que reciban del sitio web o de los servicios que ofrece AA. El usuario será el único responsable por la aplicación de lo aprendido con el material suministrado por AA.
Los contenidos que se suministran, se imparten de manera informativa, no queriendo en ningún momento AA sustituir alguna asesoría profesional personalizada que el usuario, cliente o participante requiera en un tema determinado, y no se hará responsable por los problemas que pueda tener éste por un mal uso de la información suministrada o por no tomar en cuenta problemas de salud, ideológicos, económicos o de cualquier otra índole que pudieran ser afectados por el contenido que se encuentre en de forma gratuita o no expuesto dentro del sitio web.
Exclusión De Responsabilidad
En ningún momento AA será responsable por la forma, correcta o no, como el participante aplica lo aprendido en las formaciones, o como el cliente o comprador hace uso de los servicios y/o productos ofrecidos dentro o fuera del sitio web.
5. POLÍTICAS DE CONTRATACIÓN DE SERVICIOS
Presupuesto
En el presupuesto que se entregue se acordará el tiempo durante el cual se mantendrán vigentes los precios. Pasado este tiempo, AA tendrá la libertad de modificarlos.
Si existe alguna promoción o descuento, se aplicará solamente a aquellos servicios que aún no hayan sido contratados, no se podrá aplicar la promoción o descuento con efectos retroactivos.
Tiempo De Ejecución
Cada caso es diferente, y la agenda está sujeta a la disponibilidad existente para el momento, sin embargo, en todo momento el cliente será avisado sobre la fecha estimada en la cual se le atenderá y prestará el servicio que desee.
El servicio contratado se iniciará una vez que el cliente haya pagado el importe correspondiente y se acuerde la entrega previo acuerdo entre el usuario y AA.
Finalizado el servicio se revisarán las cantidades pagadas a los efectos de constatar que nada se adeuda por los servicios prestados, en el caso que éstas últimas sean causadas; de existir algún monto pendiente por pagar se notificará al cliente para que proceda al pago so pena de incurrir en mora.
Anulación De Sesiones
El cliente podrá anular las sesiones con una semana de antelación, luego de esto, no se devolverá cualquier cantidad que haya sido abonada. En todo caso, siempre deberá escribir a info@sinergiayequilibrio.com para solicitar la anulación de la sesión.
Reprogramación De Sesiones
El cliente podrá volver a agendar las sesiones con una semana de antelación, luego de esto, no se aceptan cambios en la agenda, salvo por motivos de fuerza mayor. En todo caso, siempre deberá escribir a info@sinergiayequilibrio.com para solicitar la anulación de la sesión.
Cancelación De Servicios
El cliente podrá cancelar el servicio en cualquier momento, sin embargo, el dinero no será reembolsado. Si los pagos han sido fraccionados, tampoco se devolverá el dinero que ya haya sido abonado. Para solicitar la cancelación del servicio, el cliente deberá enviar un correo electrónico a info@sinergiayequilibrio.com
Reserva De Contratación
En todo momento existirá la posibilidad de negarse a prestar alguno de los servicios ofrecidos, ya sea por indisponibilidad de tiempo o por cualquier razón, sin tener que justificar en ningún momento dicha negativa.
Responsabilidad Sobre Los Servicios Contratados
En todo momento se obrará de buena fe y bajo las instrucciones del cliente, por lo cual, si algún material que este entregue infringe derechos intelectuales o de propiedad industrial de terceros, la responsabilidad legal será de quien contrate el servicio, no de AA.
6.POLÍTICAS DE FORMACIONES ONLINE
Estas condiciones serán aplicadas a todos aquellos clientes y usuarios que adquieran una plaza en alguna de las formaciones o cursos que se imparten vía online, adquiriendo a partir de ese momento la condición de participante. Se entenderá además que estas políticas son complementarias de los términos y condiciones generales que se encuentran dentro del sitio web sinergiayequilibrio.com. También aplicarán para las plataformas digitales donde AA tenga instalada alguna formación online.
Proceso de contratación electrónica
¿Qué servicios o productos tengo en mi web?
Servicios en los que AA, se reserva el derecho de admisión del cliente.
Programas, cursos y formaciones
En la página web podrás encontrar programas formativos de distinta duración.
El cliente podrá adquirirlo desde la página de ventas siguiendo el sistema de pago digital.
El proceso de contratación electrónica se dividirá en 3 fases.
Primera Fase. – Una vez dentro de la página, podrá acceder al carrito mediante un botón de compra.
Segunda Fase .- Posteriormente serás redirigido a la página del carrito mediante las plataformas de pagos Stripe, PTV o Hotmart, donde tras solicitar tus datos de contacto, podrás realizar el pago que más te convenga (tarjeta, bizum, o cupón) y excepcionalmente a través de Paypal.
Tercera Fase .- Tras realizar el pago, serás redirigido a una página de gracias por comprar y te llegará a tu mail el correo electrónico de bienvenida con los datos de acceso.
En caso de necesitar factura la podrás solicitar por correo electrónico a info@sinergiayequilibrio.com
En los productos descargables no existe posibilidad de devolución.
7. CONDICIONES ECONÓMICAS Y FORMA DE PAGO
Precios
Todos los productos indican el precio de venta en euros y no incluyen los impuestos aplicables a cada país del comprador.
El precio de cada producto será el que esté estipulado en cada momento el Sitio Web, salvo en caso de error manifiesto. No obstante, los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos ya confirmados.
Formas de Pago
El pago se efectuará a través de cualquiera de los siguientes medios:
Visa / Mastercard / American Express; el usuario deberá proporcionar el nombre del titular de la tarjeta, el número, la fecha de caducidad y el CVV.
Toda la información será tramitada a través de una pasarela de pagos externos Arisbel Arreaza.
Si el usuario se encuentra en Latinoamérica podrá escoger la forma de pago por HOTMART y podrá completar el proceso en su moneda local, en los casos y condiciones que indique Hotmart al momento de la compra.
Los demás pagos serán procesados por Stripe, pudiendo obtener más información visitando su página web https://stripe.com/es o a través de Paypal, pudiendo obtener toda la información necesario en https://www.paypal.com/es/home
Como plataforma de pago o lo que normalmente se conoce como carrito que sirve para acceder al pago del mismo, se utilizará mediante la plataforma Woocomerce.
Descuentos
Si existe algún descuento se aplicará antes de realizar la compra o la contratación del servicio. Luego de que el pago sea procesado no se devolverá el importe del descuento. Tampoco se aplicarán devoluciones sobre compras realizadas en precio de promociones o rebajas temporales.
8. PROGRAMA DE AFILIADOS.
¿En qué consiste el programa de afiliados?
Arisbel Arreaza, pone a disposición de las personas que crean conveniente un programa de afiliados que no tiene otro objeto que la difusión y promoción del curso online publicado en el Sitio Web a cambio de una comisión por cada venta realizada.
¿Cómo se obtiene tal condición?
Arisbel Arreaza, elegirá a quien estime oportuno y pertinente para obtener la condición de afiliado, previa solicitud del mismo.
Arisbel Arreaza, ofrecerá un vínculo al AFILIADO para poder identificar el Sitio Web de éste y la procedencia del pago en caso de realizar alguna transacción mediante el uso de un enlace de AFILIADO quedando sujeto a los términos y condiciones del contrato.
Comisiones de afiliado y pagos
Por cada venta que se realiza como consecuencia del programa de afiliación se abonará una comisión pactada tomando previamente como referencia el precio del producto con impuestos incluidos descontando la comisión de la plataforma con la que se trabaje.
Las comisiones se pagarán a principios de cada mes y se devengarán cuando ha pasado el plazo que tiene el alumno para hacer efectivo su derecho a la devolución de la compra.
* Nota importante para los afiliados.
Queda terminantemente prohibido hacer uso de la licencia personal por un usuario diferente al que ha sido concedida, en caso contrario, perderá desde ese momento la condición de «Afiliado» prohibiendo la entrada al área de acceso restringida reservándonos cuantas acciones legales nos asistan en aras de depurar responsabilidades ante un posible delito contra la propiedad intelectual castigado con penas de prisión por nuestro Código Penal de hasta 4 años.
9. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL:
AA, por sí o como cesionario, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (un título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de Arisbel Arreaza, o bien de sus licenciantes . Todos los derechos reservados.
Cualquier uso no autorizado previamente por Arisbel Arreaza, será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.
Quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de Arisbel Arreaza,.
El CLIENTE se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de Arisbel Arreaza,. Podrá visualizar únicamente los elementos de la web sin posibilidad de imprimirlos, copiarlos o almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico.El USUARIO deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que esté instalado en las páginas de AA.
10. PROHIBICIÓN DE LAS DENOMINADAS CONJUNTAS o PIRATERÍA
¿Qué son las llamadas conjuntas?
Nos encontramos ante una práctica ilegal realizada por varias personas que se agrupan para adquirir un servicio o producto digital con el fin de costes en el precio final. En este caso consistiría en la realización del pago por una sola persona del curso online, pero cuyo acceso facilitaría al resto de personas que han realizado esta práctica, accediendo al curso varias personas con la misma contraseña y email.
Recordamos que queda terminantemente prohibido compartir la licencia para uso con más personas, cada licencia es personal e intransferible reservándonos cuantas acciones civiles y penales nos asistan en aras de salvaguardar nuestros derechos, todo ello bajo apercibimiento de incurrir en un delito contra la propiedad intelectual del art . 270 y ss del Código Penal con penas de prisión de hasta 4 años.
11. CESIÓN DE DERECHOS DE IMAGEN
Mediante la aceptación expresa de la presente cláusula, El CLIENTE MANIFIESTA SU EXPRESA AUTORIZACIÓN para que Arisbel Arreaza pueda utilizar las imágenes, sonidos, fotografías o parte de las mismas en las que el CLIENTE aparezca como consecuencia de su participación en las acciones y eventos relacionados con la escuela, con la finalidad de comunicar y difundir servicios y/o noticias promovidos por AA, todo ello en los términos establecidos en el Reglamento General de Protección de Datos.
Esta autorización se entiende concedida con un ámbito territorial y temporal amplio, por lo que ARISBEL ARREAZA podrá utilizar estas imágenes, comentarios, fotografías, o parte de las mismas, en todos los países del mundo sin limitación geográfica de ninguna clase.
La autorización se entiende concedida para su publicación en cualquier plataforma y soporte con la única limitación de aquellas utilizaciones o aplicaciones que pudieran atentar al derecho al honor, a la moral y/o al orden público, en los términos previstos en la legislación vigente en la materia (Ley Orgánica 1/1982, de 5 de mayo, de Protección Civil del Derecho al Honor, a la Intimidad Personal y Familiar y a la Propia Imagen).
La presente autorización, hecha en los términos fijados en el presente acuerdo, se entiende realizada con carácter gratuito y podrá ser revocada en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada.
12. DERECHO DE DESISTIMIENTO
Al «Cliente» se reconoce el derecho de desistimiento (devolución del dinero) de la compra efectuada, en el plazo de 14 días naturales desde la compra.
Arisbel Arreaza se reserva el derecho de cancelar la formación si no llega a cubrir las plazas previstas, procediéndose a la devolución al cliente del importe total del servicio.
13. POLÍTICAS RELACIONADAS CON LA NEWSLETTER
Estas políticas se entenderán en todo momento como parte complementaria de los términos y condiciones expuestos en el sitio web, siendo ambos de igual aplicación al momento de una controversia. La política de privacidad y de propiedad intelectual aplicada será la misma que se expone en los términos y condiciones del sitio web.
Se entenderá como “newsletter” al boletín digital que AA realiza de forma periódica y que hace llegar a sus suscriptores a través de un proveedor de servicios de correo electrónico externo, al cual el usuario se ha suscrito de manera voluntaria.
AA no está en la obligación de enviar en períodos de tiempo definidos la newsletter, por lo que es totalmente libre de hacerlo cuando lo estime conveniente. El usuario podrá en todo momento ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición siguiendo las instrucciones que encontrará en el pie de página de la newsletter.
El usuario no deberá compartir su contenido con terceros, ya que esto violaría los derechos de autor de AA. El único canal de distribución posible es el administrado y/o autorizado por AA.
AA no se hará responsable por el contenido de terceros expuesto en la newsletter, cualquier controversia que surja deberá ser tratada directamente con la persona o empresa de la cual se hace mención.
Todo el material que se expone en la newsletter está protegido por derechos de autor a favor de AA, y en el caso de pertenecer a terceros, se entenderá que AA tiene la debida autorización para utilizarlo como se haya convenido con el autor.
14. MECANISMO PARA EJERCER EL DERECHO DE DESISTIMIENTO
El derecho de desistimiento se podrá ejercer mediante correo electrónico enviado a info@sinergiayequilibrio.com debiendo establecer en el asunto “devolución de (producto comprado)”.
Para ello podrá usar la siguiente plantilla:
Devolución de producto / servicio adquirido
Nombre y apellidos: ____________
Email de contacto: ______________
Producto comprado: ____________
Fecha de compra: ______________
Por medio del presente escrito, solicito la devolución del producto / servicio antes reseñado solicitando devolución del dinero en el siguiente número de cuenta: _____________________
Este derecho no se aplica a productos o servicios comprados en promoción, oferta o precios especiales de duración específica, sin menos cabo de la garantía de 15 días de período de prueba.
15. DE RESPONSABILIDADES
AA, no puede garantizar la continuidad técnica del Sitio Web, la ausencia de fallo o interrupciones del servicio ni que el Sitio Web estará disponible o accesible el cien por cien del tiempo por causas ajenas al control de https: // www .sinergiayequilibrio.com / o causas fortuitas y / o de fuerza mayor, virus, ataques informáticos y / o actuaciones de terceros que ocasionen la imposibilidad total o parcial de la prestación de los servicios así como otras causas imprevisibles como pudieren ser el incorrecto funcionamiento de Internet.
16. CAUSAS DE DISOLUCIÓN DEL CONTRATO
La disolución del contrato de servicios puede ocurrir en cualquier momento por cualquiera de las dos partes.
No estás obligado a condiciones de permanencia con Arisbel Arreaza, si no estás satisfecho con nuestro servicio.
AA, puede terminar o suspender cualquier y todos los Servicios contratados con AA, inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, en caso de que tú no cumplas con las condiciones aquí expuestas.
A la disolución del contrato, tu derecho a utilizar los Servicios cesará inmediatamente.
Serán causas de disolución de contrato:
La falsedad, en todo o en parte, de los datos suministrados en el proceso de contratación de cualquier servicio.
Alterar, eludir, realizar ingeniería inversa, descompilar, desmontar o alterar de ningún modo de la tecnología de seguridad aportada por Arisbel Arreaza.
También los casos de abuso de los servicios de soporte por el requerimiento de más horas de las establecidas en el contrato.
Opiniones falsas e infundadas con ánimo de desprestigiar al titular de los productos o servicios adquiridos.
Cualquier incumplimiento establecido a lo largo de las condiciones.
La disolución implica la pérdida de sus derechos sobre el servicio contratado.
17. IDIOMA
El idioma de las presentes condiciones y de la página web es en Español (España)
18.LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
La relación entre Arisbel Arreaza, y el CLIENTE se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Madrid, que la Ley aplicable disponga de otra cosa.
Asimismo, se le informa que existe una plataforma de resolución de conflicto también creada por la Unión Europea y firmada por los Estados Miembros, pudiendo utilizar el siguiente http://ec.europa.eu/odr.
Condiciones Generales de Contratación revisadas a enero de 2021.
Protección de datos de carácter personal según la LOPD
Arisbel Arreaza, en aplicación de la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, informa que los datos personales que se recogen a través de los formularios del Sitio web sinergiayequilibrio.com, se incluyen en los archivos automatizados específicos de usuarios de los servicios de ACTIVe CAMPAING
La recogida y tratamiento automatizado de los datos de carácter personal tiene como finalidad el mantenimiento de la relación comercial y el desempeño de tareas de información, formación, asesoramiento y otras actividades propias de sinergiayequilibrio.com
Estos datos únicamente serán cedidos a aquellas entidades que sean necesarias con el único objetivo de dar cumplimiento a la finalidad anteriormente expuesta.
AA adopta las medidas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respeta al tratamiento de datos personales ya la libre circulación de los mismos.
El usuario podrá en cualquier momento ejercitar los derechos de acceso, oposición, rectificación y cancelación reconocidos en el citado Reglamento (UE). El ejercicio de estos derechos puede realizarlo el propio usuario a través del correo electrónico a: info@sinergiayequilibrio.com o en la dirección: Rua real 55-2E Ponteareas CP 36860
El usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a mantenerlos actualizados, comunicando los cambios a AA
Finalidad del tratamiento de los datos personales:
¿Con qué finalidad trataremos tus datos personales?
AA y equipo, trataremos tus datos personales recabados a través del Sitio Web: sinergiayequilibrio.com, con las siguientes finalidades:
En caso de contratación de los bienes y servicios ofertados a través de sinergiayequilibrio.com, para mantener la relación contractual, así como la gestión, administración, información, prestación y mejora del servicio.
Envío de información solicitada a través de los formularios disponibles en sinergiayequilibrio.com
Remitir boletines (newsletters), así como comunicaciones comerciales de promociones y / o publicidad de sinergiayequilibrio.com y del sector.
Te recordamos que puedes oponerte al envío de comunicaciones comerciales por cualquier vía y en cualquier momento, remitiendo un correo electrónico a la dirección indicada anteriormente.
Los campos de dichos registros son de cumplimentación obligatoria, siendo imposible realizar las finalidades expresadas si no se aportan esos datos.
¿Por cuánto tiempo se conservan los datos personales recabados?
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantiene la relación comercial o no solicita supresión y durante el plazo por el cual podrían derivarse responsabilidades legales por los servicios prestados.
Legitimación:
El tratamiento de tus datos se realiza con las siguientes bases jurídicas que legitiman el mismo:
La solicitud de información y / o la contratación de los servicios de sinergiayequilibrio.com, términos y condiciones se pondrán a tu disposición en todo caso, de forma previa a una eventual contratación.
El consentimiento libre, específico, informado e inequívoco, en tanto que te informamos poniendo a tu disposición la presente política de privacidad, que tras la lectura de la misma, en caso de estar conforme, puedes aceptar mediante una declaración o una clara acción afirmativa, como el marcado de una casilla dispuesta al efecto
En caso de que no nos facilites tus datos o lo hagas de forma errónea o incompleta, no podremos atender tu solicitud, resultando del todo imposible proporcionarte la información solicitada o llevar a cabo la contratación de los servicios.
Destinatarios:
Los datos no se comunicarán a ningún tercero ajeno a sinergiayequilibrio.com, salvo obligación legal.
Como encargados de tratamiento, tenemos contratados a los siguientes proveedores de servicios, habiéndose comprometido al cumplimiento de las disposiciones normativas, de aplicación en materia de protección de datos, en el momento de su contratación:
Active Campaign, presta servicios de gestor de contactos. Puede consultar la política de privacidad y demás aspectos legales de la compañía en el siguiente enlace: https://www.activecampaign.com/legal/privacy-policy
Datos recopilados por usuarios de los servicios
En los casos en los que el usuario incluye archivos con datos de carácter personal en los servidores de alojamiento compartido, sinergiayequilibrio.com no se hace responsable del incumplimiento por parte del usuario del RGPD.
Retención de datos en conformidad a la LSSI
AA informa de que, como prestador de servicio de alojamiento de datos y en virtud de lo establecido en la Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI), retiene por un periodo máximo de 12 meses la información imprescindible para identificar el origen de los datos alojados y el momento en que se inició la prestación del servicio. La retención de estos datos no afecta al secreto de las comunicaciones y sólo podrán ser utilizados en el marco de una investigación criminal o para la salvaguardia de la seguridad pública, poniéndose a disposición de los jueces y / o tribunales o del Ministerio que así los requiera .
La comunicación de datos a las Fuerzas y Cuerpos del Estado se hará en virtud a lo dispuesto en la normativa sobre protección de datos personales.
Derechos propiedad intelectual Arisbel Arreaza
AA es titular de todos los derechos de autor, propiedad intelectual, industrial, «know how» y cuantos otros derechos guardan relación con los contenidos del sitio web escuelaprojectmanagerdigital.com y los servicios ofertados en el mismo, así como de los programas necesarios para su implementación y la información relacionada.
No se permite la reproducción, publicación y / o uso no estrictamente privado de los contenidos, totales o parciales, del sitio web sinergiayequilibrio.com sin el consentimiento previo y por escrito.
Propiedad intelectual del software
El usuario debe respetar los programas de terceros puestos a su disposición por sinergiayequilibrio.com, aun siendo gratuitos y / o de disposición pública.
AA dispone de los derechos de explotación y propiedad intelectual necesarios del software.
El usuario no adquiere derecho alguno o licencia por el servicio contratado, sobre el software necesario para la prestación del servicio, ni tampoco sobre la información técnica de seguimiento del servicio, excepción hecha de los derechos y licencias necesarios para el cumplimiento de los servicios contratados y únicamente durante la duración de los mismos.
Para toda actuación que exceda del cumplimiento del contrato, el usuario necesitará autorización por escrito por parte de AA, quedando prohibido al usuario acceder, modificar, visualizar la configuración, estructura y archivos de los servidores propiedad de AA , asumiendo la responsabilidad civil y penal derivada de cualquier incidencia que podría producir en los servidores y sistemas de seguridad como consecuencia directa de una actuación negligente o maliciosa por su parte.
Propiedad intelectual de los contenidos alojados
Se prohíbe el uso contrario a la legislación sobre propiedad intelectual de los servicios prestados por sinergiayequilibrio.com y, en particular de:
La utilización que resultó contraria a las leyes españolas o que infrinja los derechos de terceros.
La publicación o la transmisión de cualquier contenido que, un juicio de AA, resulte violento, obsceno, abusivo, ilegal, racial, xenófobo, homófobo o difamatorio.
Los cracks, números de serie de programas o cualquier otro contenido que vulnere derechos de la propiedad intelectual de terceros.
La recogida y / o utilización de datos personales de otros usuarios sin su consentimiento expreso o contraviniendo lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físico en lo que respeta al tratamiento de datos personales ya la libre circulación de los mismos.
La utilización del servidor de correo del dominio y de las direcciones de correo electrónico para el envío de correo masivo no deseado. El usuario tiene toda la responsabilidad sobre el contenido de su web, la información transmitida y almacenada, los enlaces de hipertexto, las demandantes de terceros y las acciones legales en referencia a propiedad intelectual, derechos de terceros y protección de menores. El usuario es responsable respecto a las leyes y reglamentos en vigor y las reglas que tienen que ver con el funcionamiento del servicio en línea, comercio electrónico, derechos de autor, mantenimiento del orden público, así como principios universales de uso de Internet.
El usuario indemnizará a AA por los gastos que generara la imputación de la misma en alguna causa cuya responsabilidad fuera atribuible al usuario, incluidos honorarios y gastos de defensa jurídica, incluso en el caso de una decisión judicial no definitiva.
Protección de la información alojada
AA realiza copias de seguridad de los contenidos alojados en sus servidores, sin embargo no se responsabiliza de la pérdida o el borrado accidental de los datos por parte de los usuarios. De igual manera, no garantiza la reposición total de los datos borrados por los usuarios, ya que los citados datos podrían haber sido suprimidos y / o modificados durante el período del tiempo transcurrido desde la última copia de seguridad. Los servicios ofertados, excepto los servicios específicos de respaldo, no incluyen la reposición de los contenidos conservados en las copias de seguridad realizadas por AA, cuando esta pérdida sea imputable al usuario;
en este caso, se determinará una tarifa acorde a la complejidad y volumen de la recuperación, siempre previa aceptación del usuario. La reposición de datos borrados sólo está incluida en el precio del servicio cuando la pérdida del contenido sea debida a causas atribuibles a AA
Comunicaciones comerciales
En aplicación de la LSSI. AA no enviará comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente que previamente no hubieran sido solicitadas o expresamente autorizadas por los destinatarios de las mismas.
En el caso de usuarios con los que exista una relación contractual previa, AA sí está autorizado al envío de comunicaciones comerciales referencias a productos o servicios de AA que sean similares a los que luego fueron objeto de contratación con el cliente.
En todo caso, el usuario, tras acreditar su identidad, podrá solicitar que no se le haga llegar más información comercial a través de los canales de Atención al Cliente.